向家长提供有关亲子关系和家庭教育的咨询，指导家长正确认识孩子的心理特点、成长规律和教育策略。接待有心理辅导需求的学生，对有一般心理问题的学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰。社会环境，一些黄色、秽的东西出现，获取信息渠道的畅通，社会上的一些不正之风，观念的多元化，对青少年的心理健康都产生了不利的影响。
学校应在设立心理咨询室的同时，做好心理健康教育的宣传引导工作，扭转学生理解上的偏差，让学生意识到，进行心理咨询并不是“”。发现和鉴别出具有较为严重和严理问题的来访者，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关心理咨询和机构。学校方面，升学的压力，频繁的测验考试，学生分数排位等等，导致竞争激烈，压力剧增，使青少年学生无休止地陷于紧张、、担忧、挫折等不平衡状态。
心理沙盘能够以游戏的方式呈现来访者内心的人际互动，进而辅助心理老师了解其内心情感与情绪的真实状况，以达到在游戏过程中愈合创伤的效果。不少学校的心理咨询室在设计时缺乏科学规划意识，设计之初就仅仅是为了应付上级检查而已。针对学生的身心发展特点，积极开展学生成长关键期和关键点的指导工作，如入学适应性调节、考前减压、选择咨询和升学指导等活动，帮助学生充分认识自己的个特点，以利学生做出合适的选择。
学校的心理咨询室可以有效地开展团体心理辅导活动以及心理训练等。指导老师跟家长进行心理健康上的知识普及，提升他们对心理健康的重视程度，引导好他们对于孩子跟学生进行心理健康上的教育。团体心理咨询是团体情境下进行的一种心理咨询形式。团体咨询室作为开展团体心理咨询、集体活动、心理健康课、拓展训练的场所，面积大约50-60 平方米，配用可以挪动的桌椅, 铺上地板，配有空调和多媒体影像设备，并配备有团体心理辅导活动器材。学校的心理咨询室是进行心理辅导的场所。可以给予个别在心理上有障碍的学生进行认真、耐心、科学性地心理咨询跟辅导，帮助学生解决心理障碍的问题;对于极个别心理疾病较为严重的学生，能够及时的识别以及向家长反映进行适当的心理上的渠道进行就医。