对于频谱效率低或者容量问题，需要通过优化将频谱效率和小区平均吞吐量提升到所要求的的门限值，解决这些问题的同时也需要保障KPI要求。另外，可能会因为环境的变化使得现在的覆盖指标达不到初始建网的KPI要求，此时需要重新调整现有的RF参数，以便适应现在的传播环境，满足KPI要求；或者根据用户的具体投诉问题作为目标进行优化。
无线网络优化工程师是指对无线网络进行规划与优化，进行数据库检查以及排除各种复杂故障等的技术人员。对网络充分评估的基础上,能够从网络级层次对网络进行较的合理规划，包括组网策略、中长期话务预测、容量和覆盖解决方案、LAC规划等，能对网络的长期健康发展给出合理建议；良好的团队合作能力。按照网络运营过程中的不同环节，通常可以将网络优化划分为工程优化和运维优化两个环节。
无线网络优化是一个闭环的处理流程，循环往复，不断提高。为了有效解决网络优化问题，各厂家开发出网络优化辅助分析工具，可以作为话统分析和诊断分析的工具。话统台统计结果是以数据表格的形式输出的，记录每个统计周期的计数点累计值，具有一定的缺陷：表格形式数据离散，数据变化趋势不明显；不提供每天平均指标的计算，手工计算平均指标花费大量工时；不能体现各种指标项间的相关关系，不便于数据分析。