想要管理好400电话后台，首先还是需要选择靠谱服务商。靠谱服务商的通信顾问会手把手指导企业如何使用、管理400电话。其次，企业管理者必须详细了解400电话的功能及其使用规则，这样才能合理利用400电话，充分发挥400电话的价值。400电话是企业的客服电话，由于其对企业的各种优势，已经成为企业发展的重要助手。
服务商会推出多种价格的套餐，每种套餐对应的号码质量也不同，企业是结合实际的咨询量选择套餐，再挑选相对好记的号码，这样才能更好的利用400电话。
400电话有来电分析功能，可以自动记录并分析数据，根据这些数据，企业可以对广告投放效果有个清晰的认识，从而做出正确的调整，促进企业营销。再者，400电话还可以进行客户管理，企业OA，企信IM让内部流程审批，办公交流更加方便快捷，提升整体的办公效率。可以看出，400电话的功能很多，优势也很明显，企业在办理的时候，可以多加了解，选择适合自己的功能。400电话办理渠道有运营商和服务商两种，渠道不同，费用也是不一样的。
号码特性不同，400电话本身是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来接听的，具有不占线的优势，它是一个号码，没有地区限制，我们在拨打的时候，不用添加任何区号。另外需要注意的是，400电话不能像手机固话那样拨打和接听，它主要是接听业务，很多400是不能外呼的，如果生活中接到400来电，一定要多加注意，不要上当受骗。
在售后方面，服务商有的服务团队和技术团队，能够及时响应，并快速的解决企业问题，而且售后是免费的，非常方便，运营商则会慢很多。